Las reglas de la observación.

• Recomendaciones
  • Recolección de datos de forma anónima y confidencial.
  • Los resultados de las observaciones no deben emplearse para realizar una evaluación administrativa del personal.
  • No obstante, en algunos casos, por decisión institucional o porque no hay ningún impedimento particular para identificar a los profesionales sanitarios, también se puede hacer una observación individual con fines educativos que incluya la identidad del profesional.
  • Para mejorar la comprensión y contribuir a fomentar la higiene de las manos, los resultados deberían presentarse de inmediato al personal que ha sido observado (retroalimentación sobre el cumplimiento).
  
  • Esto debería hacerse de tal modo que sea posible un intercambio de puntos de vista conducente a fomentar la confianza y la cultura de seguridad entre los participantes.